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Termos e Condições

 

CONDIÇÕES DE USO NA LOJA VIRTUAL
 
 
  APRESENTAÇÃO:  
 
Cientes da importância e da responsabilidade de guardar com segurança e total confidencialidade as informações fornecidas, empenhamos tempo e investimentos para criar normas e processos internos que garantam a sua privacidade e segurança total dos seus dados em todas as etapas e procedimentos administrativos da empresa. A seguir você conhecerá quais informações são coletadas e como estas informações são tratadas na loja.
 
 
  POR QUE PRECISAMOS COLETAR ALGUMAS INFORMAÇÕES?  
 
Da mesma forma que nas compras em lojas tradicionais do mundo físico precisamos fornecer algumas informações para concluir o processo de compra, na internet ocorre da mesma forma, alguns dados pessoais como nome completo, CPF, RG, endereço completo de entrega, enfim, todas as informações necessárias para identificar quem está comprando e proceder com a entrega.
 
  QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?  
 
Cadastro: Para realizar um pedido há necessidade da realização de um cadastro de clientes, este cadastro pode ser realizado clicando no link Minha Conta do menu superior, os dados solicitados são:
• Nome completo
• Endereço completo, inclusive de entrega
• Telefone de contato
• CPF e RG
• entre outros dados complementares


Cookies: As compras pela internet proporcionam ao consumidor uma nova experiência, tudo isto é possível graças aos novos recursos tecnológicos, dentre muitos outros recursos podemos citar os Cookies que são pequenos arquivos temporários de texto que nos permite oferecer cada vez mais produtos personalizados. Estes cookies permitem identificar a sua navegação dentro da loja. Nos navegadores onde este recurso está desativado não é possível a realização de pedidos. Portanto, verifique sempre na barra superior do menu, se o seu nome de cadastro aparece "logado" como cliente, caso contrário, não será possível efetuar compras na loja virtual. Este procedimento é a sua maior segurança para compras na loja virtual, evitando assim, fraudes na internet.

 
 
  O QUE SERÁ FEITO COM ESTAS INFORMAÇÕES?  
 
Dados pessoais: São utilizados exclusivamente para emissão de documentos fiscais e futuros contatos.
Cookies: É necessário apenas para navegação e conclusão do pedido podendo ser removido em seguida, caso não seja removido o seu ciclo de vida dura apenas 24 horas. 

 
 
  O QUE NÃO SERÁ FEITO COM ESTAS INFORMAÇÕES?  
 
 Em hipótese alguma nosso banco de dados será fornecido a terceiros, salvo em cumprimento a alguma ordem judicial.
• Negligência no seu manuseio.
• Explorar de outra forma que não seja para manter o contato e o bom relacionamento com cliente.

 
 
  EDIÇÃO DOS DADOS  
 
A qualquer momento de posse do e-mail cadastrado e da senha exclusiva os seus dados poderão ser atualizados.
 
 
  SEGURANÇA  
 

No ambiente Virtual: A loja virtual é protegida por moderno protocolo de segurança que encriptografa os dados impedindo que outros computadores tenham acesso às informações.
No ambiente Físico: Fazemos uso de modernos métodos e tecnologias que permitem manuseio das informações com todo o cuidado necessário para impedir que a informação saia da empresa, sendo o acesso restrito a funcionários atráves de autenticação com uso de login e senha de acesso, não é permitido a gravação em discos removíveis, a impressão de documentos com informações dos clientes é restrito a notas fiscais e etiquetas de endereço que são numeradas e passam por rigoroso controle.
Fique tranqüilo, tratamos os seus dados como sendo parte dos ativos da empresa, tão importante quanto os segredos comerciais, estratégias, propriedades intelectuais, etc. e estamos envolvidos com este compromisso.

 

 
  PEDIDOS EFETUADOS NA LOJA VIRTUAL  
 

Prazo para pagamentos: Os Pedidos efetuados em nossa loja virtual com pagamentos não efetuados até 5 (cinco) dias úteis a partir da data de sua compra, serão CANCELADOS por não serem CONFIRMADOSna área do cliente.

 

 
 
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